Información General

En syranethivio valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de edición de video en syranethivio.sbs. Nuestro enfoque se basa en la transparencia total y el cumplimiento riguroso de todas las normativas aplicables de protección de datos.

Como empresa tecnológica especializada en educación sobre edición de video, entendemos que la confianza es fundamental en nuestra relación contigo. Por eso, hemos desarrollado esta política comprensiva que detalla exactamente qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la protegemos.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible en nuestra plataforma. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia y preferencias de idioma
• Datos de progreso educativo: cursos completados, tiempo dedicado al aprendizaje, ejercicios realizados y evaluaciones
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de usuario: configuraciones de la plataforma, notificaciones activadas y personalización del perfil
• Comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas de soporte técnico y feedback sobre nuestros servicios

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte servicios personalizados de alta calidad. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico y legítimo relacionado con nuestros servicios educativos.

• Personalización del contenido educativo según tu nivel y progreso de aprendizaje
• Envío de actualizaciones sobre nuevos cursos, características y mejoras de la plataforma
• Análisis del rendimiento de la plataforma para identificar áreas de mejora
• Provisión de soporte técnico y resolución de problemas relacionados con tu cuenta
• Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de uso fraudulento de nuestros servicios

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye múltiples capas de protección y monitoreo continuo.

Todos los datos se transmiten mediante conexiones cifradas SSL/TLS, y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido. Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad y protección de datos.

Tus Derechos como Usuario

Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Estamos comprometidos a responder a todas las solicitudes relacionadas con estos derechos de manera oportuna y completa.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de progreso educativo se mantienen mientras tu cuenta esté activa para permitir la continuidad de tu aprendizaje.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar toda tu información personal dentro de 30 días hábiles, excepto la información que debamos conservar por obligaciones legales. Te notificaremos una vez completado el proceso de eliminación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso de la plataforma y proporcionar características personalizadas.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma educativa.

Transferencias Internacionales

Nuestros servicios se basan principalmente en España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo marcos legales apropiados, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales estándar que garantizan niveles equivalentes de protección de datos.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.